Und wenn du die einzelhandelsgeschäfte ignorierst, weißt du, warum das geld weg ist

Ich erzähle ihnen was, was lhre gefühle verletzen könnte.

Ihr produkt ist fantastisch. Sie haben einen guten preis. Ihre angestellten sind sehr freundlich.

Aber ihr laden fühlt sich an wie eine zahnarztpraxis#39; Seit 1987 im S wartezimmer.

Das würgt den verkauf ab.

Dass sie niemand gewarnt hat: die größe des einzelhandels hat sie nicht geschaffen, um etwas richtig zu machen. Hier geht es um geld. Konversionsrate bei einem cleveren ladendesign kann verdoppelt werden, ohne das einzelnen produkt zu verändern. Schlechte einzelhandelsprodukte könnten den verbraucher vertreiben, bevor er das preisschild liest.

Ich zerlege es in haufen.

Erstens, der eingang.

Und sie haben eine dekompression geplant. Das sind fünf bis zehn meter unter der tür. In diesem bezirk verändern sich die kunden noch immer Von außen nach innen. Sie sind noch nicht so weit. Sie gehen nicht mal mehr hin.

Das schlimmste schaufensterdesign für ladengeschäfte ist ein tisch für besucher. Die hätten uns doch gleich töten können. Falsch. Die kunden können sie buchstäblich einmal umkreisen ohne etwas sehen zu können. Der schlauere ladendesign lässt das gelände frei Oder verwendet es als reine atmosphäre, zum beispiel plakat für eine begrüßung Oder ein kleines logo. Lass die leute drei sekunden atmen. Und verkaufen sie sie.

Zweitens: der rechte gesetz

Das ist die seltsame wahrheit über menschliches verhalten. Wenn leute in geschäfte gehen, biegen sie fast immer rechts ab. Dies ist so ähnlich, dass der fachbezogene ladendesign Von der "schwenk rechts" -kurve handelt.

Warum also haben die meisten geschäfte die unpraktischsten Waren rechts platziert? Das war ein lausiges schaufensterdesign. Nimm die profitabelsten und leichteste produkte an die wand rechts. Das ist das erste, was das auge sieht. So kommt man an einen punkt. In diesem geschäft muss man dienen, nicht arbeiten.

Drittens: der glendale-effekt

Weißt du, was bei ikea los ist? Man kauft einen rahmen und kommt drei stunden später mit einer ladung kerzen, pflanzen und fleischbällchen nach draußen. Das ist kein zufall. Es ist ein ladengeschäft, benannt nach dem architekten victor glen.

Der glen-effekt spielt in einem geschäft#39; Was uns am ladengeschäft in den vereinigten staaten verblüfft, ist einfach nur ein weg, logisch zu denken. Kleine straßen, schlängelnde kurven, interessante präsentation in allen ecken all bewusst entworfen Von einzelhandelsgeschäften. Wenn ihr gehirn etwas durcheinander ist, hören sie auf "brauche ich das?" Zahlen. Du fängst emotional zu kaufen an.

Und dafür braucht man kein ikea-labyrinth. Aber in der gestaltung des einzelhandels muss man versteckte elemente finden. Hinter dieser ecke verbirgt sich etwas. Ich lass kleine überraschungen zu. Und bricht das gitter. Ihre filiale dankt ihnen.

4. Der po-faktor

Hier ist ein begriff, den ihr nie vergessen werdet: "arschgrapscher faktor". Bei der gestaltung des einzelhandels meint man damit die unangenehme wahrnehmung eines anderen kunden#39; In dem schmalen gang rast ihr körper an deinem körper vorbei.

Je nachdem, ob der orb zu schmal gestaltet wird, stürmen die kunden unbewusst über diese räume. Sie hören nicht auf. Die lauschen nicht. Sie werden es nicht kaufen. Weil sie aus ihrem bestand bestand, dass sie sie überfüllt und unbequem haben.

Die lösung ist einfach. Gemessen an deinem breite mandanten (ja, eigentlich). Plus 20 prozent. Das ist die kleinste weite des korridors. Und dieses einzelhandelsgeschäft ist so gestaltet, dass es den menschen raum für sich gibt. Privater raum = längere verweilzeit Längere verweilzeit = mehr verkäufe

Fünftens: es gibt wirklich beleuchtung

Verwenden sie nicht die gleichen neonlichter wie die krankenhäuser. Das wird im einzelhandel erfunden. Für verschiedene produkte brauchte man andere lichtstrahlen.

Der schmuck braucht ein spezielles licht etwa 800 lux, auf einen schmuck.
Kleider brauchen ein warmes und regelmäßiges licht mit einer helligkeit Von rund 500 lux, die über 90 index liegt.
Frische nahrungsmittel brauchen etwas kühles licht, 4000-k, damit gemüse knackig aussieht und fleisch frisch.

Wenn man überall das gleiche licht benutzt, ist das entwerfen eines einzelhandelsunternehmens eine lüge. Wegen des schlechten lichts sehen die guten produkte billig aus. Durch gutes licht sehen die normalen produkte sehr elegant aus. Gib das geld für die beleuchtung aus. Das ist das größte element im design eines einzelhandels.

Sechstens: cash track

Die meisten geschäfte stellen die kasse vorne an die tür. Die lügen nicht mal. Es belässt die kohle auf dem tisch.

Kluges geschäft hat die kasse in der mitte Oder hinten. Warum, zum teufel? Weil kunden mehr produkte brauchen, um zu bezahlen. Ihre blicke schweifen, wenn sie schlange stehen und warten. Wenn ihre augen umherirren, sehen sie, was sie wollen. Wenn sie sehen, was sie wollen, dann kaufen sie mehr.

Und bei kleinen, billig - und einprofitgegenständen auch noch an der kasse. Einen kaugummi. Die batterie. Trag lippenstift auf. Ihre socken. Dies ist ein so genannter "einkauf-tag" -design für einzelhandelsgeschäfte, der sich nachweislich den durchschnittlichen transaktionswert um 15 bis 30 prozent erhöht.

Siebtes: geruch und stimme (ja, wirklich)

Ihr geschäftsmodell nimmt unsichtbare elemente auf. Gerüche und geräusche können die wahrnehmung Von werten verändern.

Wie eine studie über das design Von einzelhandelsgeschäften ergab, hat die aufnahme klassiker im durchschnitt 24 prozent mehr kauf-käufe eingebracht als die unter den 40 spitzenpositionen. Bei einer anderen studie wurde festgestellt, dass der weiche geruch Von vanille in kleidungsläden den kunden zu einem besseren gefühl der kleidung verhelfen kann.

Und dein einzelhandelsraum soll die sinne einstellen. Kein übler geruch. Es gibt kein schreiendes geräusch. Nein, schweigen im einzelhandel ist grauenhaft. Such einen geruch aus. Wählen sie eine wiedergabeliste Das ist freies schaufensterdesign.

Grenze.

Ich muss keine million dollar ausgeben, um ihr einzelhandelsgeschäft in ordnung zu bringen. Es gibt einige grundlegende regeln menschlichen verhaltens zu verstehen.

Schlagt den eingang ein. Mach rechts die wand frei. Erweitern sie den weg. Jetzt schalten sie das licht aus. Bedenken sie die Lage der kasse. Füge geruch und musik hinzu.

Gut so. Gut so. Das ist ein effektives geschäfts-design.

Hör auf, sie zu ignorieren! Fangen sie an, es zu reparieren. Dann sieh dir deinen absatz an.

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